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Privacy Policy

発効日:2025年8月1日

本プライバシーポリシーは、マルクファミリー株式会社(以下「当社」といいます)が運営するウェブサイト(以下「本サイト」といいます)のご利用にあたり、お客様から取得する情報の取り扱い方針を定めたものです。当社は、お客様のプライバシー保護を最重要事項と認識しています。

1. 取得する情報

当社は、以下の情報を取得します。

お客様からご提供いただく情報: お客様が「お申し込み・お問い合わせフォーム」をご利用になる際、以下の情報をご提供いただきます。

  • 氏名(フルネーム)
  • 国籍
  • Eメールアドレス
  • ご希望の日程
  • ご希望の体験
  • ご希望のツアー
  • 「コメント」欄にご記入いただくその他の情報

自動的に取得する情報: お客様が当社のウェブサイトを訪問される際、クッキー(Cookie)やアクセスログの使用により、お客様のIPアドレス、ブラウザの種類、その他ご利用状況に関する情報を自動的に収集する場合があります。

2. 収集した情報の利用目的

当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。

  • お客様のお問い合わせへの対応、および当社のツアーや体験に関する情報提供のため。
  • お客様のリクエストやご予約に関するご連絡のため。
  • 旅行サービスを手配・提供するため。
  • お客様の利用動向の分析による、本サイトおよび当社サービスの改善のため。
  • その他、法的義務を遵守するため。

3. 収集した情報の第三者との共有

当当社は、お客様の個人情報を販売または貸与いたしません。お客様の同意なく個人情報を第三者と共有することは、以下の場合を除きありません。

  • 旅行パートナー: 旅行サービスの手配・実行にあたり、当社の信頼できるパートナー企業、および旅行手配に関わる提携サービス提供者に対し、必要な範囲でお客様の情報を提供します。
  • 法的要件: 法令、規制、または法的手続きに基づき、情報の開示が求められた場合。

4. クッキー(Cookie)の使用について

本サイトでは、お客様の利便性向上およびサイト分析(Google Analyticsなど)のためにクッキーを使用しています。クッキーとは、お客様のデバイスに保存される小さなテキストファイルです。クッキーの使用については、お使いのブラウザ設定により許可・拒否を選択できます。ただし、クッキーを拒否された場合、本サイトの一部機能が正常にご利用いただけない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

5. データセキュリティ

当社は、お客様からお預かりした情報への不正アクセス、改ざん、漏洩、滅失を防ぐため、適切なセキュリティ対策を講じ、その保護に努めます。

6. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更やサービス内容の見直しに伴い、本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定後の最新版は、常に本ページにて新しい発効日とともに公開します。

7. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問は、下記までご連絡ください。


会社名: マルクファミリー株式会社
代表取締役: 福山 秀仁
住所: 兵庫県洲本市海岸通1丁目7番19号 2F
登録情報: 兵庫県知事登録地域限定旅行業 第869号
Eメール: info@mulkfamily.co.jp

presented by MULK Family,.Inc